Ouvidoria

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O compromisso da Ouvidoria é oferecer repostas definitivas ao que, no entender de nossos clientes e usuários, não foram solucionadas adequadamente em registros anteriores pelo fale conosco.

Caso sua demanda pertença ao Banco Cetelem / BNP Paribas, contate

Crédito consignado: 0800 724 5904
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Ou pelo site: Fale conosco Cetelem

Caso sua demanda não pertença ao Banco Cetelem / BNP Paribas, mas sim ao Banco BNP Paribas, contate

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Conforme diretrizes regulatórias, divulgamos o relatório referente as atividades de Ouvidoria do 2º semestre de 2023.

Caso sua demanda pertença a alguma das demais empresas do Grupo: Cardif ou Arval, entre em contato diretamente com as respectivas empresas.

Endereço de correspondência:
Ouvidoria | BNP Paribas Brasil
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