Ouvidoria

A sua mensagem é muito importante para nós.

O compromisso da Ouvidoria é oferecer repostas definitivas ao que, no entender de nossos clientes e usuários, não foram solucionadas adequadamente em registros anteriores pelo fale conosco.

Em virtude da pandemia da Covid-19, você poderá solicitar o atendimento da Ouvidoria somente pelo e-mail: ouvidoria@br.bnpparibas.com

Conforme diretrizes regulatórias, divulgamos o Relatório referente as atividades de Ouvidoria do 1º semestre de 2022.

Caso sua demanda não pertença ao Banco BNP Paribas Brasil, mas sim a alguma das demais empresas do Grupo: Cardif, Cetelem ou Arval, entre em contato diretamente com as respectivas empresas.

Endereço de correspondência:
Ouvidoria | BNP Paribas Brasil
Av. Presidente Juscelino Kubitschek, 1.909 | Torre Sul | 10º andar
Vila Olímpia | São Paulo / SP
CEP: 04543-907